“輕醫(yī)美”,在很多消費者看來操作簡單、恢復迅速,因此被稱為“快餐式美容”。“輕醫(yī)美”之“輕”,往往讓人誤以為風險極低,有消費者隨便找一家生活美容館就敢接受“輕醫(yī)美”服務。
事實上,“輕醫(yī)美”也是屬于醫(yī)療行為,必須在獲得衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的機構(gòu)內(nèi)進行。同時,我國還規(guī)定,從事醫(yī)美行業(yè)的醫(yī)師除了具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格外,還必須具備美容主診醫(yī)師資質(zhì)。
目前,市場上從事醫(yī)療美容的機構(gòu)眾多,他們是否具備相應的合法資質(zhì)?
“輕醫(yī)美”財富之門的背后
神秘微信群宣稱銷售正規(guī)醫(yī)美產(chǎn)品
一段時間以來,“輕醫(yī)美”成了各大短視頻平臺上推薦女性創(chuàng)業(yè)賽道的熱門詞匯。在一些所謂成功人士的眼中,“輕醫(yī)美”似乎就是一把金鑰匙,能夠讓人輕松開啟財富之門。
既能變美,又能輕松掙錢,這是許多年輕女性夢寐以求的事情。也就是在這種宣傳攻勢之下,蘭州的趙女士通過別人的介紹步入了所謂的“輕醫(yī)美”賽道。
“輕醫(yī)美”從業(yè)者 趙女士:我以前就是做微商、開酒吧。遇到我姐姐,她正好開了一家美容院,覺得她挺厲害的,又比較愛美,就想著再去干一個副業(yè),去學一學。
據(jù)趙女士介紹,雖然她沒有任何醫(yī)學從業(yè)經(jīng)歷,但同行朋友會幫她介紹相關的供貨商,加上他們的微信進群以后,可以搞定醫(yī)美藥品的供貨來源。
“輕醫(yī)美”從業(yè)者 趙女士:他說朋友圈里醫(yī)美的產(chǎn)品,包括教學都有。通過你身邊的人,一個推薦一個,就往群里拉了。
同行介紹給趙女士的這個供貨商,微信名叫醫(yī)美達人說。
他的朋友圈里面有很多肉毒素、玻尿酸產(chǎn)品的鑒別視頻和文字。他的朋友圈的置頂照片是一張包括了營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證等資質(zhì)證書的圖片,看起來似乎很正規(guī)。
不過,盡管趙女士是通過業(yè)內(nèi)的熟人介紹進的微信群,但在找“醫(yī)美達人說”拿貨的時候,他依然是小心翼翼。
“輕醫(yī)美”從業(yè)者 趙女士:他比較謹慎,包括每一次我們從他那里發(fā)藥。我每次說要叫跑腿,他都不讓跑腿的。都是你把地址給他,他給你發(fā)順豐同城快遞。
這個叫“醫(yī)美達人說”的供應商為什么會如此謹慎?他到底是誰?蘭州市公安局治安支隊食藥偵大隊的民警在追蹤其他案件的時候發(fā)現(xiàn),家住蘭州城區(qū)的龔某夫婦每天晚上的行為非??梢?。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:龔某和劉某夫婦二人在收寄快遞的時候刻意規(guī)避自己的住所,都是在離家很遠的地方,跟快遞員提前約定好見面的地點。
嫌疑人龔某夫婦不僅在發(fā)貨環(huán)節(jié)神神秘秘,在與客戶交流和談價的過程中間也是十分謹慎。辦案民警在他們的聊天記錄里發(fā)現(xiàn),龔某夫婦用來銷售的微信號就是給趙女士供貨那個微商——醫(yī)美達人說。當涉及交易品類的時候,他們都是只用紅、玉、肉這些模糊的字眼替代。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊民警 康彥忠:他們?yōu)榱颂颖芄泊驌?,把肉毒素這些統(tǒng)稱為白肉、玉肉、新粉、粉肉之類的,不直接給下家說經(jīng)營藥品的全稱。
聊天記錄里提到的肉毒素在臨床上使用具有瘦臉和除皺的功效,所以成為“輕醫(yī)美”中最熱門的項目之一。但肉毒素具有強烈的神經(jīng)毒性,因此我國對于肉毒素的生產(chǎn)、銷售、運輸、儲存、使用等環(huán)節(jié)都有嚴格的規(guī)范要求和規(guī)定。
在甘肅省公安廳食藥環(huán)偵總隊的指導下,蘭州市公安局治安支隊的辦案民警對龔某夫婦的倉庫進行了檢查。在現(xiàn)場,辦案民警共發(fā)現(xiàn)了十多種包裝的肉毒素,全部堆放在一個房間的貨架上面。
這些產(chǎn)品并沒有按照國家相關規(guī)定,在儲存和運輸過程中保持2~6℃的恒溫。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:藥品達不到儲存和運輸?shù)囊?guī)范,導致藥品變質(zhì)會對人體造成怎樣的危害?你知道不知道?你還信誓旦旦說你把人打不壞。你覺得你就把肉毒素堆到這樣的貨架上,能保證注射的那個毒性藥品能達到國家規(guī)定的溫度嗎?冷鏈運輸你能保證?
據(jù)犯罪嫌疑人交代,這些產(chǎn)品都來自韓國,沒有任何正規(guī)進口的資質(zhì)證明文件,有的甚至真?zhèn)坞y辨。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊大隊長 謝鵬東:現(xiàn)場查獲了大量不同品牌的肉毒素,比如我手里拿的這個。你看這個就是假的,你看底部顯示的是干粉狀,如果真的,顯示你看這是一圈的圓圈粘在底部,這是非常明顯的。一對比,大家就能看出來真?zhèn)巍?/p>
這些按外包裝盒顏色命名的肉毒素,來源不明,沒有正規(guī)資質(zhì),儲存和運輸條件不符合規(guī)范。但嫌疑人龔某夫婦通過朋友圈的忽悠,讓很多從事“輕醫(yī)美”的人都去他們那兒拿貨。
“輕醫(yī)美”從業(yè)者 趙女士:包括他的朋友圈上面不是有一個證嗎,意思他的藥品什么證都有,我就感覺挺正規(guī)的。他每天朋友圈發(fā)正品的藥和假的藥有什么區(qū)別,我就覺得他的藥應該是合適的。
經(jīng)警方確認,嫌疑人龔某夫婦月均寄收快遞1000多單,月均銷售額達到30多萬元。僅在蘭州就有32名下線代理人,全國范圍內(nèi)有83名下線代理人。
在我國,正規(guī)批準上市的國產(chǎn)肉毒素市場價格為750元左右,進口肉毒素的價格為2000元左右。這些下線代理人從龔某手中的拿貨價只有200~300元,和正規(guī)產(chǎn)品有著2倍到10倍的價差。這些價格差,就成了趙女士這樣的所謂“輕醫(yī)美”從業(yè)者的高額利潤。正是因為存在高額的利潤,才吸引趙女士等眾多商家開始從事“輕醫(yī)美”行業(yè)。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:因為進貨渠道不正規(guī),導致最終末端的使用群體也都是一些無資質(zhì)的從業(yè)人員。他們沒有醫(yī)療背景和培訓經(jīng)歷,也沒有相關證件就給消費者和客戶進行肌肉注射。
注射肉毒素和玻尿酸的過程看似很簡單,如果不是有資質(zhì)并有從業(yè)經(jīng)歷的醫(yī)生來完成。一旦注射的部位不到位或者是出現(xiàn)偏差,很有可能造成嚴重的不良反應,引發(fā)肌肉萎縮或者出現(xiàn)面癱。
辦案民警通過進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些可能對使用者造成健康隱患的各種肉毒素產(chǎn)品,在被郵寄到各個從事“輕醫(yī)美”的美容院或者是美容工作室以后,使用者往往都會有自己的一套操作,避免被消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的來路不正規(guī)。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:給客人注射前的準備時,他們會刻意在另外一個操作間,提前把藥品稀釋,先抽取到注射器里,讓消費者無法見到藥品的相關包裝,這樣也就不了解藥品的來源和品牌了。
記者對趙女士這樣的無證無照的“輕醫(yī)美”從業(yè)人員調(diào)查了解到,由于沒有醫(yī)生的資質(zhì),他們不可能從正規(guī)醫(yī)藥銷售渠道購買到正規(guī)醫(yī)美藥品。因此,他們所使用的藥品,除了通過嫌疑人龔某夫婦提供的微商渠道購買外,他們還有另外一條購貨渠道,那就是經(jīng)常在各地召開的美博會。
產(chǎn)品成分含糊不清
“輕醫(yī)美”成非法牟利主要手段
正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)對肉毒素的管控十分嚴格,具有“毒麻藥”管理資質(zhì)的醫(yī)師必須每兩年重新考證方可上崗。而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),用來源不明、質(zhì)量無法保障的醫(yī)美藥品來開展“輕醫(yī)美”項目,這已經(jīng)成為當下一些美容館和美容院非法牟利的主要手段。
在被業(yè)內(nèi)人士稱為進貨寶地的各地美博交易會上,記者被這個攤位上兩元一瓶的大字吸引了過去。
過了一會兒,當記者再次問這些瓶子里是什么東西時,得到的答案卻又不一樣了。
兩元一瓶的產(chǎn)品,除去玻璃安瓿瓶和包裝的成本,里面居然還能裝有細胞液或者是臍帶血。同樣的產(chǎn)品,為什么攤主在不同的時間告訴記者里面的成分卻不一樣?對此,攤主笑而不語。幾經(jīng)周折,記者從另一個攤主那兒獲得了答案。
在我國,化妝品工廠只能生產(chǎn)妝字號的涂抹類化妝品,而械字號產(chǎn)品是經(jīng)過嚴格審查的工廠生產(chǎn)的醫(yī)療器械,我們常用的玻尿酸,肉毒素等注射進人體里的醫(yī)美藥品屬于醫(yī)療器械分類管理的最高類別——第三類醫(yī)療器械,也就是對其安全性、有效性必須嚴格控制的醫(yī)療器械。
妝字號的化妝品和械字號的醫(yī)療器械,這是兩種完全不同類別的產(chǎn)品。這兩者怎么可能互相混為一談呢?就在記者疑惑之際,業(yè)內(nèi)專家告訴記者,很多這里銷售的產(chǎn)品往往都只是一個噱頭,購買者連里面是什么成分也完全不知,回去以后就根據(jù)購買時攤主宣稱的功效給消費者使用,最終可能給消費者帶來難以彌補的傷害。
中國婦幼保健協(xié)會醫(yī)療美容專委會主任委員 李?。簺]有經(jīng)過正規(guī)、合法的途徑獲得相應資質(zhì),這個東西完全沒有所宣稱的治療效果。還有一種,他會自己去把幾種東西配到一起,包裝一個比較絢麗的名稱去告訴病人,然后去打到病人身上去。這種東西,修復的醫(yī)生就很難判斷它是什么,怎么去處理了。
江蘇沭陽的王女士就是在美容院做護膚美容時,被美容師忽悠注射了所謂的水光針和輪廓固定的物質(zhì)。誰知,注射以后,臉不但沒有變得更好看,相反注射部位出現(xiàn)大面積腫脹,讓她不敢出門。
“輕醫(yī)美”項目的消費者 王女士:有點疼,臉上起了水泡,臉上腫得像豬頭一樣,誰敢出去見人?。?/p>
當王女士和美容院的那位美容師聯(lián)系討要說法的時候,對方拉黑了她的微信。無奈的王女士,只能來到正規(guī)醫(yī)院求助于醫(yī)生。
徐州醫(yī)科大學附屬沭陽醫(yī)院醫(yī)療美容科主任 邱文麗:她注射了這個不明的注射物,這個東西是殘留在她的組織里面了,已經(jīng)黏合了。目前求美者自己比較糾結(jié),我們給她的建議就是要手術(shù)取出。但因為是不明的注射物,取出的時候可能會像沙子一樣取一部分,但還是會有殘留的部分。后面會出現(xiàn)什么情況,是未知的。
據(jù)醫(yī)生介紹,類似王女士這樣,在美容院被忽悠做了“輕醫(yī)美”項目,造成傷害的案例并非個別。今年以來,她們醫(yī)院每月接診的病例就呈大幅上升的趨勢。
為了探尋消費者在非醫(yī)美機構(gòu)接受所謂“輕醫(yī)美”服務,被注射不明物質(zhì)受到傷害的過程,記者對一些美容院進行了暗訪。在這家美容美甲工作室的2樓,各種醫(yī)療美容儀器和各種注射類的產(chǎn)品隨處可見。沒有醫(yī)生資質(zhì)的店主就準備在這個并非醫(yī)療機構(gòu)的地方,給記者注射所謂的膠原。
記者注意到,店主推薦的那款所謂的膠原,其生產(chǎn)許可證的批號是化妝品的生產(chǎn)許可證,外包裝清楚標明使用方法是取適量均勻涂抹于面部肌膚,至吸收即可。也就是說,店主要將建議涂抹于皮膚表層的護膚品,注射進記者的皮膚深層,還一再聲稱它是安全的。
當記者對此提出疑問時,這位店主不以為然地告訴記者,他們并不關心注射到消費者體內(nèi)的是械字號產(chǎn)品還是妝字號產(chǎn)品,只要包裝上寫的是膠原就行。
當記者詢問店主,他們將妝字號產(chǎn)品和械字號產(chǎn)品混為一談、打擦邊球的做法一旦出現(xiàn)問題,有什么補救措施時,店主說不出任何保障消費者安全的措施,只能用所謂的老實人人設來忽悠記者。
美容店店主:我們開店做生意是賺錢的,給你弄出什么問題來了,我們是不是也得搭錢?所以我們會擔心的問題比你更多,但是我們做任何項目的前提肯定是安全的,才會給你做。
要將妝字號涂抹類的化妝品當成械字號的注射類產(chǎn)品注射進消費者的身體里面,還一再聲稱是安全的。與此同時,記者還發(fā)現(xiàn),為了規(guī)避這些違規(guī)行為被相關執(zhí)法部門發(fā)現(xiàn)和查處,很多的機構(gòu)和美容院在所謂的“輕醫(yī)美”現(xiàn)場根本就不放置這些產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)專家告訴記者,微信圈里銷售來路不明的注射藥品,美博會和美容院里妝字號產(chǎn)品和械字號產(chǎn)品混為一談,以及沒有資質(zhì)的從業(yè)者違規(guī)開展“輕醫(yī)美”項目等問題,實際上就是不法分子利用了消費者對醫(yī)美行業(yè)的認知差,鋌而走險進行違法牟利。
中國婦幼保健協(xié)會醫(yī)療美容專委會主任委員 李?。罕热缯f有些人會在賓館里給人家做雙眼皮,有些人會在小的辦公室里去給人家做醫(yī)美的光子、水光這些治療,都會帶來一系列的問題。這是我覺得監(jiān)管部門需要進一步監(jiān)管的。
去年6月,市場監(jiān)管總局就關于進一步加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作發(fā)布了指導意見,就加強醫(yī)療美容行業(yè)準入管理,加強事中事后綜合監(jiān)管,加強關聯(lián)領域與行業(yè)的監(jiān)管,提出了詳細的監(jiān)管要求。相關專家也提醒消費者要擦亮眼睛,謹慎消費,進行醫(yī)美項目一定要到正規(guī)的醫(yī)療機構(gòu),選擇正規(guī)的醫(yī)美產(chǎn)品,讓正規(guī)有相應資質(zhì)的醫(yī)師操作,千萬不要輕信“輕醫(yī)美”就能輕松變美。